商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

㈲ ユニバーサルラボ

事業者の名称

有限会社ユニバーサルラボ

事業者の所在地

郵便番号 :153-0043

住所 :東京都目黒区東山3-1-11-406

事業者の連絡先

電話番号 :

代表 :三浦俊彦
住所:東京都目黒区東山3-1-11
連絡先 :03-3760-6551
FAX : 03-3760-6552
E-mail : info@universal-lab.com
定休日 毎週日、月(第3月曜日は営業)

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

送料に関して
2015年12月1日から¥15,000(税込)未満のお客様に限り配送料金を設定することといたしました。
配送料金はお届け先地域により変動しますので、ご注文の際にご確認ください。
¥15,000(税込)以上ご注文のお客様は、配送料金は無料です。

代金(対価)の支払方法と時期

お支払い方法:クレジットカード、銀行振込を利用いただけます。
支払時期:商品注文時点でお支払いが確定いたします。

ご注文の際、カード情報不備の場合にお支払方法を
代引きに替えさせていただくことがございます。
また、クレジットカード番号、有効期限に不備ある場合は
ご注文をお受けすることができませんのでご注意下さい。

役務または商品の引渡時期

運送業者は佐川急便になります。
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

店舗と同時運営のためご来店状況により、即日発送が出来ない場合、
またご希望の配達日時にお送り出来ない場合がございます。

【在庫について】
当店ではネット店と実店舗で在庫を共有しております。
随時在庫数を更新するよう努力しておりますが、どうしても在庫反映にタイムラグが生じ、
売れた商品の在庫が消えずに表示されてしまう場合がございます。
そのため数量限定商品等は、ご注文確定後でも在庫切れで商品をご用意できない場合がございます。
恐れ入りますがご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

受取日の指定および、配送業者への問い合わせ番号が必要な方は、別途ご連絡を頂けますようお願い致します。

返品についての特約に関する事項

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」
場合のみとさせていただきます。
「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での
返品や交換はお受けいたしかねます。
またSALE品につきましても同様に返品交換対応はお受け致しかねますので予めご了承ください。

万が一お送りした商品に不備があった場合は
新しい商品と交換、修理させていただきます。
なお、交換・修理ができない場合は返金にて対応させていただきます。
商品到着から2日以内に電話(TEL:03-3760-6551)または
メール(E-mail:info@universal-lab.com)でご連絡